Yakabet şikayet hattı, her zaman kullanıcı geri bildirimlerini önemsemiştir. Kullanıcıların yaşamış olduğu sorunları veya soruları birebir çözmek üzerine kurulan şikayet hattı tek resmi adrestir.
Tüm şikayetler, canlı destek hattı ile birlikte en hızlı ve en kolay şekilde çözüme ulaştırılır. Güvenlik kontrolleri sağlanır ve doğru bir şekilde incelenerek kullanıcının sorunu hızla çözülmüş olur.
Yakabet Şikayet Nasıl Yapılır?
Herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz bulunuyorsa Yakabet giriş adresini kullanarak hızlıca şikayetinizi iletebilirsiniz.
1. Güncel giriş adresine ulaşın.
Şikayet sistemi yalnızca güncel domain üzerinden çalışır.
2. Ana sayfadaki canlı destek penceresini açın.
3. Şikayet konusunu net şekilde belirtin.
Örneğin:
- Ödeme gecikmesi
- Bonus tanımlanmaması
- Hesap erişim sorunu
- Oyun hatası
- Yatırımın hesaba yansımaması
4. İşlem belgelerini yükleyin.
Şikayetlerin çözüme kavuşması için işlem numarası ve kanıtların sunulması gereklidir.
5. Destek biriminden dönüş bekleyin.
Şikayetler kayıt altına alınır, sistemde incelenir ve ortalama birkaç dakika – birkaç saat arasında yanıtlanır.
Yakabet Şikayet Ne Zaman Sonuçlanır?
Yapmış olduğunuz şikayet incelenecektir ve mümkün olan en kısa süre içerisinde Yakabet ekibi tarafından sonuçlandırılacaktır.
- Teknik hatalar: Dakikalar içinde
- Bonus – kampanya sorunları: Kısa kontrol sonrası çözülür
- Ödeme ve yatırım incelemesi: 10–60 dakika
- Hatalı işlem – iade süreçleri: 1–3 iş günü
- Kapsamlı güvenlik incelemesi: 24–48 saat
Yakabet Hangi Şikayetleri Kabul Etmez?
Eğer aşağıdaki durumları içeren şikayetleriniz var ise Yakabet bu durumlarda sizlere yardımcı olmayabilir.
- Sosyal medya DM mesajları
- Telegram gruplarındaki şikayet içerikleri
- Forum sitelerinde açılmış başlıklar
- Sahte site – kopya domain üzerinden yapılan şikayetler
- Kanıt sunulmadan yapılan iddialar
- Çoklu hesap ihlali barındıran şikayetler
